Η Disney είναι ίσως η πιο δημοφιλής μάρκα ψυχαγωγίας στον κόσμο. Η περσινή χρονιά έκλεισε με την υπηρεσία streaming Disney Plus να μπαίνει στη σκηνή. Έφερε πρωτότυπο περιεχόμενο και ξεκίνησε τα μιμίδια Baby Yoda. Έφερε επίσης το θησαυροφυλάκιο των κλασικών ταινιών της Disney.
Ο κόσμος εγγράφηκε με ενθουσιασμό και ο αριθμός εξακολουθεί να αυξάνεται γρήγορα. Όμως, όπως συμβαίνει με κάθε νέο προϊόν που κυκλοφορεί, προέκυψαν προβλήματα. Πολλά από τα αρχικά προβλήματα έχουν λυθεί. Αλλά μερικές φορές εξακολουθεί να κολλάει ή παγώνει. Εναλλακτικά, μπορεί να αναφέρει κωδικούς σφάλματος για αποκρυπτογράφηση. Λοιπόν, τι πρέπει να κάνετε όταν συμβεί αυτό;
Θέμα Xbox
Όταν το Disney Plus κυκλοφόρησε στα μέσα Νοεμβρίου 2019, ήταν οι χρήστες του Xbox που επηρεάστηκαν περισσότερο από τη συντριβή. Υπήρχαν επίσης ορισμένα ζητήματα υπότιτλων, αλλά η κατάρρευση του Disney Plus είναι το πιο σοβαρό. Οι χρήστες ανέφεραν ότι το Disney Plus λειτούργησε καλά, αλλά ξαφνικά όταν συνδέονταν, αποσυνδεόταν αμέσως και επέστρεφαν στην αρχική οθόνη του Xbox.
Εάν προσπαθείτε να παρακολουθήσετε το Disney Plus σε Xbox και αυτό συνεχίζει να σας συμβαίνει, δοκιμάστε να εκτελέσετε μια σκληρή επαναφορά. Αυτό είναι που πρέπει να κάνετε:
- Κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας στην κονσόλα Xbox για 8 δευτερόλεπτα. Ή μέχρι να κλείσει.
- Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την κονσόλα για 5 λεπτά.
- Συνδέστε ξανά το καλώδιο ρεύματος στην κονσόλα και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το.
Και επειδή το Xbox ανήκει στη Microsoft, μπορείτε να προσθέσετε και να αφαιρέσετε τον λογαριασμό σας Microsoft. Το οποίο θα μπορούσε να βοηθήσει με τυχόν σφάλματα που μπορεί να αντιμετωπίζετε.
Ζήτημα σύνδεσης στο Διαδίκτυο
Η ροή ταινιών και τηλεοπτικών εκπομπών απαιτεί σταθερή και γρήγορη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Το Disney Plus έχει ελάχιστες απαιτήσεις που πρέπει να πληρούνται, εάν θέλετε να μεταδώσετε τις ταινίες και τις εκπομπές του. Για καλύτερη ποιότητα βίντεο, η Disney Plus συνιστά 5,0 Mbps για περιεχόμενο HD και 25,0 Mbps για περιεχόμενο 4K UHD.
Εάν δεν είστε σίγουροι πόσο γρήγορο είναι το Wi-Fi σας, είναι πιθανώς καλύτερο να ελέγξετε πριν εγγραφείτε σε οποιαδήποτε υπηρεσία ροής. Αλλά αν είστε βέβαιοι ότι είναι αρκετά γρήγορο και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε περιστασιακά παγώματα και κολλήματα, βεβαιωθείτε ότι δεν είναι συνδεδεμένες πάρα πολλές συσκευές ταυτόχρονα.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να ελέγξετε το μόντεμ και το δρομολογητή σας. Συχνά, τα προβλήματα ροής μπορούν να λυθούν με σωστή επανεκκίνηση του δρομολογητή και του μόντεμ σας. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι:
- Αποσυνδέστε το ρούτερ και το μόντεμ.
- Περιμένετε περίπου 30 δευτερόλεπτα.
- Συνδέστε ξανά το μόντεμ.
- Περιμένετε άλλα 60 δευτερόλεπτα.
- Τώρα συνδέστε ξανά το ρούτερ.
- Περιμένετε περίπου 2 λεπτά.
- Ελέγξτε για να δείτε αν το Disney Plus εξακολουθεί να συντρίβεται.
Εφαρμογή Disney Plus
Δεν υπάρχει τίποτα σαν την ταλαιπωρία του να νιώθεις άνετος για να παρακολουθήσεις μια εκπομπή ή μια ταινία μόνο για να καταλάβεις ότι δεν μπορείς. Το νέο κεφάλαιο του Ο Μανταλοριανός είναι ενεργοποιημένο και το Disney Plus συνεχίζει να συντρίβεται. Δοκιμάστε να κλείσετε πλήρως την εφαρμογή Disney Plus. Καθώς και οποιεσδήποτε άλλες εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο. Στη συνέχεια, προχωρήστε και ξεκινήστε ξανά την εφαρμογή.
Εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να διακόπτεται, ίσως δεν εκτελείτε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής. Εάν συμβαίνει αυτό, θα μπορούσε να συμβάλει στο πρόβλημα ροής. Μεταβείτε στο Play Store ή στο Apple Store για να ελέγξετε για τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις. Η φροντίδα αυτού είναι πολύ πιθανό να βοηθήσει με τα προβλήματα αναπαραγωγής βίντεο. Θα μπορούσατε επίσης να δοκιμάσετε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή Disney Plus.
Κενή οθόνη
Στη σπάνια περίπτωση που το μόνο που βλέπετε είναι μια κενή οθόνη όταν προσπαθείτε να παρακολουθήσετε το Disney Plus, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε κάποιο φίλτρο περιεχομένου. Θα μπορούσε να είναι μια εφαρμογή προστασίας από ιούς, πρόγραμμα αποκλεισμού αναδυόμενων παραθύρων ή κάτι παρόμοιο που σας εμποδίζει από τη ροή περιεχομένου.
Το περιεχόμενο είναι σε υψηλή ζήτηση
Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι η Disney Plus εξακολουθεί να είναι μια ολοκαίνουργια υπηρεσία ροής. Σίγουρα, η Disney είναι μια τεράστια εταιρεία με αμέτρητους πόρους, αλλά καμία εταιρεία δεν είναι άτρωτη σε τεχνικές δυσκολίες. Είναι πολύ πιθανό ότι εάν το πρόγραμμα που προσπαθείτε να μεταδώσετε κολλάει, αυτό οφείλεται στην τρέχουσα υψηλή ζήτηση.
Η Disney Plus αποκτά τεράστιο αριθμό συνδρομητών καθημερινά και πολλοί από αυτούς προορίζονται για το ίδιο πρωτότυπο περιεχόμενο. Ο καλύτερος τρόπος δράσης εδώ είναι να περιμένετε λίγο και μετά να προσπαθήσετε ξανά αργότερα. Οι πιθανότητες είναι ότι όλα θα επιστρέψουν στη σωστή λειτουργία σε σύντομο χρονικό διάστημα.
Μην εγκαταλείπετε το Disney Plus
Κανείς δεν απολαμβάνει να χρειάζεται να καταλάβει γιατί το Disney Plus του καταρρέει. Όποιος κι αν είναι ο λόγος, είναι πιθανώς εύκολα διορθωμένος. Ή απλά θέλει λίγη υπομονή. Αλλά αν είστε λάτρης της Disney και όλων όσων έχει να προσφέρει, δεν θα σας απασχολήσουν αυτά τα μικρά σφάλματα.
Στην πραγματικότητα, οι πιο πιστοί οπαδοί της Disney περίμεναν να ξεκινήσει η υπηρεσία ροής και να γίνει ανταγωνιστική. Είναι ζωντανό μόνο λίγους μήνες. Η συντριβή και άλλα ζητήματα είναι βέβαιο ότι θα μειωθούν με την πάροδο του χρόνου.
Αντιμετωπίσατε προβλήματα με την αναπαραγωγή βίντεο ή κάτι παρόμοιο με το Disney Plus; Ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.