Πώς να διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό σας στο Amazon [Φεβρουάριος 2021]

Για οποιονδήποτε λόγο, αποφασίσατε ότι θέλετε να διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό σας στο Amazon από την ύπαρξη. Οι άνθρωποι μπορεί να έχουν διάφορους διαφορετικούς λόγους για να το κάνουν, από τη μετακόμιση σε μια χώρα όπου η Amazon δεν υποστηρίζει τη ναυτιλία μέχρι ζητήματα με τις επιχειρηματικές πρακτικές της Amazon ή ακόμα και τις αμφιλεγόμενες πολιτικές ανθρώπινου δυναμικού της.

Με όλες τις ευαίσθητες πληροφορίες που περιέχει ο λογαριασμός σας, ίσως είναι καλή ιδέα να τις αφαιρέσετε εάν δεν σκοπεύετε πλέον να τις χρησιμοποιείτε. Δεν θέλετε κανείς να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας και να κλέβει ευαίσθητες πληροφορίες. Απλώς βεβαιωθείτε ότι καταλαβαίνετε ακριβώς τι συνεπάγεται η πλήρης διαγραφή και ότι είστε 100% σίγουροι ότι είναι αυτό που θέλετε να κάνετε προχωρώντας.

Μόλις αποφασίσετε ότι θέλετε να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας στο Amazon, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να το κάνετε όσο το δυνατόν πιο γρήγορα και εύκολα.

Τι συμβαίνει όταν κλείνετε τον λογαριασμό σας στο Amazon;

Εάν κλείσετε σωστά τον λογαριασμό σας, δεν θα είναι πλέον προσβάσιμος από εσάς ή οποιονδήποτε άλλον. Αυτό περιλαμβάνει τους υπαλλήλους και το προσωπικό υποστήριξης στο Amazon. Επομένως, εάν κλείσετε τον λογαριασμό σας και μετά αισθάνεστε ότι κάνατε λάθος, θα πρέπει απλώς να κάνετε ένα νέο.

Αυτό επίσης δεν σταματά μόνο στον βασικό σας λογαριασμό, όπου αγοράζετε μερικά προϊόντα κατά τη διάρκεια αυτών των εκπληκτικών εκπτώσεων Black Friday και Cyber ​​Monday. Σημαίνει τα παντα. Μια σύντομη λίστα με τα πράγματα στα οποία δεν θα μπορείτε πλέον να έχετε πρόσβαση όταν χαθεί ο λογαριασμός σας:

• Άλλοι ιστότοποι που χρησιμοποιούσαν ή απαιτούσαν λογαριασμό Amazon, όπως λογαριασμοί Amazon Mechanical Turks, Amazon Associates, Amazon Web Services (AWS), Author Central, Kindle Direct Publishing ή Amazon Pay.
• Ψηφιακό περιεχόμενο που σχετίζεται με το Amazon Music, το Amazon Drive ή/και το Prime Photos ή τις αγορές σας στο Amazon Appstore. Αυτό περιλαμβάνει Prime βίντεο και αγορές Kindle. Όλο το περιεχόμενο θα διαγραφεί και δεν θα ανακτηθεί.
• Όλες οι κριτικές, οι αναρτήσεις συζητήσεων και οι εικόνες πελατών που λάβατε ή για τις οποίες είστε υπεύθυνοι.
• Το ιστορικό του λογαριασμού σας, το οποίο περιλαμβάνει τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, το ιστορικό παραγγελιών κ.λπ.
• Μη επεξεργασμένες επιστροφές ή επιστροφές χρημάτων.
• Τυχόν υπολειπόμενες δωροκάρτες Amazon.com ή διαφημιστικό πιστωτικό υπόλοιπο που βρίσκεται επί του παρόντος στον λογαριασμό σας.
• Οι συσκευές Amazon όπως η Alexa-enabled, η Echo ή η Firestick TV δεν θα λειτουργούν χωρίς λογαριασμό Amazon.

Εάν μπορείτε να ζήσετε χωρίς όλα όσα αναφέρονται παραπάνω, τότε είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε τη διαδικασία κλεισίματος του λογαριασμού σας στο Amazon.

Πώς μπορώ να διαγράψω οριστικά τον λογαριασμό μου στο Amazon;

Το να έχετε κλείσει τον λογαριασμό σας στο Amazon δεν είναι τόσο δύσκολο όσο οι περισσότεροι άλλοι λογαριασμοί ιστότοπων. Δεν είναι τόσο απλό όσο να μεταβείτε στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και να κάνετε κλικ σε ένα κουμπί.

Δεν πηδάτε απαραιτήτως, αλλά για να κλείσετε έναν λογαριασμό Amazon χρειάζονται μερικά ακόμη βήματα προτού αφαιρεθείτε και παρέχετε ηρεμία.

Βήμα 1: Ακυρώστε τις ανοιχτές παραγγελίες σας

Εάν κάνατε πρόσφατα παραγγελίες μέσω του λογαριασμού σας στο Amazon, θα θέλετε να τις ακυρώσετε προτού διαγράψετε τον λογαριασμό σας.

Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να είστε στον ίδιο τον ιστότοπο Amazon.com, φυσικά. Μόλις φτάσετε εκεί, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον λογαριασμό που θέλετε να διαγράψετε. Μπορείτε να το κάνετε αυτό τοποθετώντας το δείκτη του ποντικιού πάνω από το Λογαριασμός & Λίστες με τον κέρσορα και επιλέγοντας Συνδεθείτε. Εισαγάγετε τις πληροφορίες για τον λογαριασμό σας και κάντε κλικ Συνδεθείτε.

Μόλις συνδεθείτε στον τρέχοντα λογαριασμό σας, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν εκκρεμείς παραγγελίες ενεργές αυτήν τη στιγμή στον λογαριασμό σας. Εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να ακυρώσετε όλες τις αγορές που δεν έχουν αποσταλεί ακόμη. Δεν θα μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας μέχρι να ολοκληρωθεί αυτό.

Για να ακυρώσετε τυχόν παραγγελίες που έχετε, κάντε κλικ στο Παραγγελίες στην επάνω δεξιά γωνία της αρχικής σελίδας. Επιλέγω Ανοιχτές Παραγγελίες και μόλις ανασυρθούν οι παραγγελίες, κάντε κλικ Αίτηση ακύρωσης στα δεξιά κάθε παραγγελίας.

Βήμα 2: Διαγράψτε τον λογαριασμό σας στο Amazon

Δεν θα βρείτε "Ακύρωση/Απενεργοποίηση λογαριασμού" όπου κι αν κοιτάξετε στον ιστότοπο. Για να ξεκινήσει τελικά η διαδικασία, θα χρειαστεί να μετακινηθείτε στο κάτω μέρος της σελίδας στο υποσέλιδο και να κάνετε κλικ στο Βοήθεια στην ενότητα «Ας σας βοηθήσουμε».

Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη σελίδα στην επιλογή «Περιήγηση σε θέματα βοήθειας» και επιλέξτε Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; στο κάτω μέρος της αριστερής στήλης. Αυτό θα εμφανίσει νέες επιλογές στη δεξιά πλευρά. Κάντε κλικ Επικοινωνήστε μαζί μας.

Στην επόμενη σελίδα, η Amazon θα σας ρωτήσει αν θέλετε να μιλήσετε με το Chatbot της. Δυστυχώς, το 2019, η Amazon μετέφερε τα περισσότερα αιτήματα βοήθειας στο Chatbot της, πράγμα που σημαίνει ότι θα πρέπει να το ακυρώσετε μιλώντας στο bot.

Σημείωση: Εάν κάνετε κλικ στον σύνδεσμο «Μπορούμε να σας καλέσουμε» κάτω από τον σύνδεσμο Έναρξη συνομιλίας, ένας ζωντανός χρήστης θα σας καλέσει μόλις γίνει διαθέσιμος.

Από εκεί, πείτε στο ρομπότ ότι θέλετε να κλείσει τον λογαριασμό σας. Στη συνέχεια, θα σας ζητήσει να επιλέξετε μία από τις τρεις επιλογές. Από αυτές τις επιλογές, επιλέξτε αυτή που σχετίζεται με το «Είσοδος και ασφάλεια». Μετά από αυτό, θα σας ρωτήσει εάν θέλετε να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο, καθώς το ρομπότ δεν μπορεί να σας βοηθήσει με ζητήματα που σχετίζονται με αυτό.

Μόλις μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο, μπορείτε να τον ενημερώσετε ότι θέλετε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο Amazon και θα ξεκινήσουν τη διαδικασία για εσάς. Το τελικό αποτέλεσμα θα εξακολουθεί να είναι ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα σας παρέχει ETA για διαγραφή λογαριασμού.

Το χρονικό πλαίσιο θα φτάσει συνήθως μεταξύ 12 και 48 ωρών, αν και ορισμένοι τυχεροί έχουν διαγράψει τους λογαριασμούς τους σχεδόν αμέσως.

Ακύρωση από τον σύνδεσμο «Επικοινωνήστε μαζί μας».

Η χρήση της ιστοσελίδας «Επικοινωνήστε μαζί μας» φαίνεται λίγο διαφορετική για ακύρωση, επειδή δεν έχετε την επιλογή να συνομιλήσετε. Θα πρέπει να στείλετε ένα email μέσω αυτής της επιλογής.

Ενεργοποιήστε τις επιλογές για να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας και θα εμφανιστεί ένα πρότυπο email.

Οι χρήστες ανέφεραν ότι η διαδικασία είναι απίστευτα απλή και αποτελεσματική. Εάν ανησυχείτε ότι ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός αφού ζητήσετε ακύρωση, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης εντός δύο ημερών.

Εναλλακτικές λύσεις για την ακύρωση του λογαριασμού σας

Εάν έχετε επενδύσει στα βιβλία, τη μουσική και την αποθήκευση φωτογραφιών της Amazon, ίσως να μην θέλετε να διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό σας. Υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να διατηρήσετε ασφαλή τον πρώην λογαριασμό σας στο Amazon ενώ ακυρώνετε τη συνδρομή Prime.

Το πρώτο πράγμα που μπορείτε να κάνετε για να διατηρήσετε τον λογαριασμό σας ασφαλή είναι να διαγράψετε όλα τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας ή τον λογαριασμό PayPal. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με:

1. Πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Amazon και μετάβαση στην επιλογή «Ο λογαριασμός μου».
2. Στην αριστερή πλευρά αυτής της σελίδας κάντε κλικ στο «Τρόποι πληρωμής»
3. Πατήστε στα κάτω βέλη δίπλα σε κάθε επιλογή πληρωμής και κάντε κλικ στην "Κατάργηση"
4. Πατήστε "Επιβεβαίωση"

Κάνοντας αυτό θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο που θα ρωτά ποια κάρτα θέλετε να ορίσετε ως προεπιλεγμένη. Κάντε κλικ στο «Ακύρωση» και θα σας επιτρέψει να συνεχίσετε τη διαγραφή των τρόπων πληρωμής.

Μπορείτε επίσης να διαγράψετε τυχόν διευθύνσεις που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας.

1. Μεταβείτε στη σελίδα "Ο λογαριασμός μου".
2. Κάντε κλικ στο «Η διεύθυνσή σας»
3. Κάντε κλικ στην επιλογή "Κατάργηση" δίπλα σε κάθε διεύθυνση
4. Κάντε κλικ στο «Ναι» στο πλαίσιο που εμφανίζεται.

Εάν θέλετε να αφήσετε τον λογαριασμό σας στο Amazon ενεργό για το περιεχόμενο που έχετε αγοράσει, αυτή είναι μια εναλλακτική λύση για να εμποδίσετε οποιονδήποτε να έχει πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία ή να παραγγείλει αντικείμενα χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

Με αυτόν τον τρόπο, ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός χωρίς να επισυνάπτονται πληροφορίες πληρωμής ή αποστολής.

Ασφάλιση του λογαριασμού σας στο Amazon

Τέλος, θα θελήσετε να βεβαιωθείτε ότι το email και ο αριθμός τηλεφώνου σας είναι ενημερωμένοι και ότι ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων είναι ενεργοποιημένος. Εάν ανησυχείτε να αφήσετε τον λογαριασμό σας ενεργό για λόγους ασφαλείας, μπορείτε να λάβετε προφυλάξεις για να βοηθήσετε με αυτό.

1. Μεταβείτε στη Σελίδα «Ο λογαριασμός μου».
2. Κάντε κλικ στο «Σύνδεση και ασφάλεια»
3. Εισαγάγετε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασής σας
4. Κάντε κλικ στην «Επεξεργασία» δίπλα σε κάθε επιλογή και εισαγάγετε τις ενημερωμένες πληροφορίες

Η ενεργοποίηση του 2FA (έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων) σημαίνει ότι οι άλλοι δεν θα μπορούν να συνδεθούν στο λογαριασμό σας χωρίς επαλήθευση κειμένου ή email. Εάν κάποιος προσπαθήσει να συνδεθεί, θα λάβετε μια ειδοποίηση στο email σας σχετικά με την πρόσβαση στον λογαριασμό.

Συχνές Ερωτήσεις

Θα διαγράψει η Amazon το ιστορικό αγορών μου;

Όχι. Η Amazon διατηρεί όλο το ιστορικό αγορών όπως τα περισσότερα καταστήματα τούβλων και κονιάματος. Η εταιρεία αναφέρει ότι προορίζεται για φορολογικούς σκοπούς κ.λπ. και δεν χρησιμοποιείται για οτιδήποτε μπορεί να αποτελεί παραβίαση απορρήτου.u003cbru003eu003cbru003eΑκόμα κι αν διαγράψετε εντελώς τον λογαριασμό σας στο Amazon, το ιστορικό αγορών εξακολουθεί να αποθηκεύεται στην εταιρεία.

Εάν διαγράψω τον λογαριασμό μου, μπορώ να χρησιμοποιήσω το Firestick;

Δυστυχώς, όχι εκτός και αν δημιουργήσετε έναν νέο (πιθανώς ψεύτικο) λογαριασμό Amazon. Το Firestick σας είναι μέρος της σειράς προϊόντων της Amazon, επομένως κατασκευάστηκε και σχεδιάστηκε για να λειτουργεί με τον λογαριασμό σας στο Amazon. u003cbru003eu003cbru003eΓια περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης ενός Firestick χωρίς τον λογαριασμό Prime, ανατρέξτε σε αυτό το u003ca href=u0022//www.techjunkie.com/how-to-use-an-amazon-fire-tv-stick-without-registration-of- amazon-account/u0022u003earticleu003c/au003e. Θα σας βοηθήσουμε να μεταδώσετε το αγαπημένο σας περιεχόμενο χωρίς να ανησυχείτε ότι θα χρειαστεί να πληρώσετε για το Amazon.

Τι μπορώ να κάνω εάν έχω κλειδωθεί έξω από τον λογαριασμό μου στο Amazon;

Η Amazon είναι στην ευχάριστη θέση να βοηθήσει όσους έχουν αποκλειστεί από τον λογαριασμό τους, αλλά θα χρειαστούν κάποια βήματα για να το ολοκληρώσουν. Εάν σκέφτεστε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό επειδή έχετε κλειδώσει τον παλιό σας, μεταβείτε σε αυτό το u003ca href=u0022//www.amazon.com/ap/signin?clientContext=135-1234997-9572124u0026amp;openid.return_to =https%3A%2F%2Fwww.amazon.com%2Fa%2Fap-post-redirect%3FsiteState%3DclientContext%253D131-3221787-7671604%252CsourceUrl%253Dhttps%25252F%up253Dhttps%25252F%25253A%up. % 25253F% 252Csignature% 253D1LAwabtz6j2BfKrahqjy8rtzBmVKkj3Du0026amp? openid.identity = http% 3A% 2F% 2Fspecs.openid.net% 2Fauth% 2F2.0% 2Fidentifier_selectu0026amp? openid.assoc_handle = usflexu0026amp? openid.mode = checkid_setupu0026amp? marketPlaceId = ATVPDKIKX0DERu0026amp? openid.claimed_id =http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0%2Fidentifier_selectu0026amp;pageId=usflexu0026amp;openid.ns=http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.paamppeen; .preferred_auth_policies=SecondFactorRecoveryu0022u003ewebsiteu003c/au003e πρώτα και κάντε κλικ στην επιλογή u0022Need Helpu0022.u003cbru003eu003cbru003eAmazon να έχετε πρωτόκολλα για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας και την επιστροφή σας στον λογαριασμό σας. Αν και μπορεί να χρειαστεί να υποβάλετε ορισμένες βασικές πληροφορίες (αυτό γίνεται για να σταματήσουν οι χάκερ να κατακτήσουν τον λογαριασμό σας), σίγουρα θα άξιζε τον κόπο να κρατήσετε όλες τις αγορές σας.

Έχει η Amazon έναν αριθμό εξυπηρέτησης πελατών για να καλέσει;

Ναι, εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια για την ακύρωση του λογαριασμού σας, καλέστε στο 888-280-4331. Θα πρέπει να ακολουθήσετε ορισμένες υποδείξεις και να εισαγάγετε προσωπικές πληροφορίες πριν φτάσετε σε ένα ζωντανό άτομο. Ο λόγος για αυτό δεν είναι για να σας επιβαρύνει, είναι στην πραγματικότητα να δρομολογήσετε την κλήση σας σε ένα τμήμα που είναι εκπαιδευμένο για να ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες ανάγκες σας.u003cbru003eu003cbru003eΑν προτιμάτε να συνομιλείτε με την Amazon, μπορείτε να το κάνετε και αυτό. Μεταβείτε στη διεύθυνση u003ca href=u0022//www.amazon.com/hz/contact-us/csp?from=gpu0026amp;source=contact-usu0026amp;*entries*=0u0026amp;_encoding=UTF8u0026amp;*Version*6amp;*6000 u0022u003eAmazon Επικοινωνήστε με τη σελίδα Usu003c/au003e και ξεκινήστε τη συνομιλία.

Θα μου δώσει η Amazon επιστροφή χρημάτων στο Prime;

Η εγγραφή στο Amazon Prime είναι εύκολη. Λίγο πολύ εύκολο. Είναι απολύτως πιθανό να εγγραφήκατε στην υπηρεσία κατά λάθος και αν το κάνατε, μπορεί να αναρωτηθείτε αν υπάρχει κάποιος τρόπος να λάβετε αυτά τα χρήματα πίσω. u003cbru003eu003cbru003e Χρησιμοποιώντας τον παραπάνω σύνδεσμο, επικοινωνήστε με την Amazon για να δείτε αν θα σας επιστρέψουν τα χρήματα. Εάν ο λογαριασμός δεν έχει χρησιμοποιηθεί, φαίνεται ότι η Amazon είναι πολύ δίκαιη από αυτή την άποψη. Αν και μπορεί να χρειαστούν αρκετές ημέρες για να εμφανιστεί στον τραπεζικό σας λογαριασμό.