Με το Disney Plus, μπορείτε να παρακολουθήσετε σχεδόν τα πάντα από τον τεράστιο κατάλογο του γίγαντα των μέσων ενημέρωσης, όποτε θέλετε, όπου κι αν βρίσκεστε.
Αλλά με τη βιαστική απελευθέρωση της πολυαναμενόμενης πλατφόρμας ροής της, η Disney επέτρεψε σε ορισμένα σφάλματα να εισέλθουν κρυφά. Ένα τέτοιο σφάλμα είναι ο Κωδικός Σφάλματος 14. Ευτυχώς, η λύση σε αυτό το πρόβλημα είναι σχετικά απλή.
Τι είναι ο κωδικός σφάλματος 14;
Ο κωδικός σφάλματος 14 εμφανίζεται συνήθως όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο Disney Plus. Είναι ένα σημάδι ότι το σύστημα δεν μπορεί να αναγνωρίσει ούτε το όνομα χρήστη ούτε τον κωδικό πρόσβασής σας. Είναι αρκετά ενδιαφέρον ότι αυτό το πρόβλημα μπορεί να εμφανιστεί ακόμα κι αν έχετε εισαγάγει σωστά τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας.
Όπως αναφέρθηκε από τους χρήστες που αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα, φαίνεται ότι η χρήση πολλών συσκευών είναι ο κύριος λόγος για αυτό. Ως πρόσθετο πλεονέκτημα, το Disney Plus σάς επιτρέπει να κάνετε ροή περιεχομένου σε έως και τέσσερις διαφορετικές συσκευές ταυτόχρονα. Η χρήση της ίδιας σύνδεσης και η εναλλαγή εμπρός και πίσω, φαίνεται να ανακατεύει τις παραμέτρους σας στη βάση δεδομένων της εφαρμογής. Με τη σειρά του, αυτό ουσιαστικά σας εμποδίζει να συνδεθείτε στο Disney Plus.
Πώς να το διορθώσετε
Με τόσες πολλές διαφορετικές συσκευές που υποστηρίζουν αυτήν τη στιγμή την υπηρεσία ροής της Disney, δεν είναι περίεργο που αυτό το είδος ζητήματος εμφανίζεται περιστασιακά. Ανεξάρτητα από τις συσκευές που χρησιμοποιείτε, ο καλύτερος τρόπος για να παρακάμψετε το σφάλμα Code 14 είναι να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Disney Plus.
Όταν δημιουργείτε έναν νέο κωδικό πρόσβασης, είναι σημαντικό να τον δημιουργείτε με τρόπο ώστε να λαμβάνετε την αξιολόγηση ασφαλείας "Εξαιρετική". Το ελάχιστο απαιτούμενο μήκος κωδικού πρόσβασης είναι έξι χαρακτήρες, συμπεριλαμβανομένου τουλάχιστον ενός αριθμού ή ενός ειδικού χαρακτήρα. Αν και αυτό μπορεί να φαίνεται αρκετά ασφαλές, ίσως θέλετε να προχωρήσετε πέρα από αυτό.
Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δέκα χαρακτήρες, ένα κεφαλαίο γράμμα, δύο αριθμούς και έναν ειδικό χαρακτήρα. Εάν κάνετε τον κωδικό πρόσβασής σας όσο το δυνατόν πιο ισχυρό, θα παρέχει πρόσθετη προστασία σε τυχόν προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να έχετε μοιραστεί με την Disney Plus.
Αλλαγή κωδικού πρόσβασης
Ευτυχώς, είναι πολύ απλό να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Disney Plus. Όπως και με κάθε άλλη εφαρμογή, υπάρχουν μόνο μερικά βήματα που πρέπει να πραγματοποιήσετε.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Disney Plus σε οποιαδήποτε συσκευή σας.
- Στην οθόνη σύνδεσης, μεταβείτε στην επιλογή "Αλλαγή κωδικού πρόσβασης".
- Πρώτα πληκτρολογήστε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασής σας στο Disney Plus.
- Τώρα εισάγετε τον νέο σας κωδικό πρόσβασης ακολουθώντας τις οδηγίες που αναφέρονται παραπάνω.
- Επιλέξτε το κουμπί «Αποθήκευση».
Τώρα που έχετε αποθηκεύσει τον νέο σας κωδικό πρόσβασης, ήρθε η ώρα να συνδεθείτε ξανά και σε όλες τις άλλες συσκευές σας. Μόλις γίνει αυτό, δεν θα πρέπει να λαμβάνετε πλέον τον κωδικό σφάλματος 14.
Χρήστες για πρώτη φορά
Εάν μόλις δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας Disney Plus, μπορεί να υπάρχει ένας άλλος λόγος για τον οποίο βλέπετε τον Κωδικό Σφάλματος 14. Αυτή τη φορά, είναι από τη σχεδίασή σας.
Όταν ολοκληρώσετε τη δημιουργία του λογαριασμού σας Disney Plus, εάν προσπαθήσετε να συνδεθείτε αμέσως, η εφαρμογή δεν θα σας το επιτρέψει. Ως λόγο, θα αναφέρει τον Κωδικό 14. Αυτό συμβαίνει επειδή ο λογαριασμός σας στην πραγματικότητα εξακολουθεί να μην είναι ενεργός. Για να το ενεργοποιήσετε, θα πρέπει να ακολουθήσετε τον σύνδεσμο ενεργοποίησης που λάβατε στο e-mail σας από την Disney Plus.
Μόλις το κάνετε αυτό, δεν θα πρέπει να υπάρχουν προβλήματα κατά τη σύνδεση στην πλατφόρμα.
Επιβεβαίωση E-mail Δεν ελήφθη
Μερικές φορές, μπορεί να μην λάβατε το e-mail με τον σύνδεσμο ενεργοποίησης. Εάν συμβαίνει αυτό, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας στο e-mail σας. Εάν υπάρχει, απλώς μετακινήστε το στα εισερχόμενά σας ή επισημάνετε το ως "Μη ανεπιθύμητο". Μόλις το κάνετε αυτό, ανοίξτε το e-mail και κάντε κλικ στον παρεχόμενο σύνδεσμο.
Φυσικά, να είστε προσεκτικοί με τις απάτες phishing ανά πάσα στιγμή. Για να βεβαιωθείτε ότι πρόκειται για γνήσιο e-mail από την Disney Plus, φροντίστε να ελέγξετε τη διεύθυνση e-mail του αποστολέα. Εάν το τμήμα της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά το σύμβολο @ τελειώνει με "disney.com" ή "disneyplus.com", είστε έτοιμοι. Διαφορετικά, διαγράψτε το e-mail και περιμένετε να έρθει το κατάλληλο.
Εάν δεν έχετε βρει το e-mail ενεργοποίησης σε κανέναν από τους φακέλους e-mail σας, ίσως θα πρέπει να περιμένετε λίγο ακόμα για να φτάσει. Όταν υπάρχουν προβλήματα διακομιστή ή αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, το e-mail ενεργοποίησης ενδέχεται να παρουσιάσει κάποιες καθυστερήσεις. Είναι καλύτερο να περιμένετε έως και μία ώρα ή και περισσότερο, μέχρι να φτάσει.
Εάν περιμένατε αρκετά και το e-mail δεν έχει εμφανιστεί ακόμα, μπορεί να υπάρχει άλλος λόγος πίσω από αυτό. Όταν δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας στο Disney Plus, ίσως δεν εισαγάγατε σωστά τη διεύθυνση e-mail σας. Εάν συμβαίνει αυτό, είναι καλύτερο να περάσετε ξανά τη διαδικασία εγγραφής.
Φυσικά, φροντίστε αυτή τη φορά να εισάγετε τη σωστή διεύθυνση e-mail. Αυτό είναι ένα πραγματικά σημαντικό βήμα, καθώς θα το χρησιμοποιήσετε ως όνομα χρήστη για πρόσβαση στην υπηρεσία Disney Plus.
Το πρόβλημα λύθηκε
Ας ελπίσουμε ότι καταφέρατε να ξεπεράσετε το σφάλμα Code 14. Η επιτυχής σύνδεση στο Disney Plus σίγουρα θα εγγυηθεί χιλιάδες ώρες αδιάκοπης ψυχαγωγίας. Χάρη στην υποστήριξη πολλών συσκευών, θα μπορείτε να μεταδώσετε ολόκληρο το έπος του Star Wars από την άνεση του σπιτιού σας ή ενώ βρίσκεστε εν κινήσει.
Σας βοήθησε κάποια από τις συμβουλές σε αυτό το άρθρο; Μπορείτε να εντοπίσετε το πρόβλημα με τη σύνδεσή σας; Μοιραστείτε τις εμπειρίες σας με την Disney Plus στην παρακάτω ενότητα σχολίων.