Από την εμφάνιση των κοινωνικών δικτύων, οι άνθρωποι σε όλο τον κόσμο έχουν βρει διαφορετικούς τρόπους επικοινωνίας. Αυτές περιλαμβάνουν βιντεοκλήσεις πρόσωπο με πρόσωπο που αρχικά ήταν διαθέσιμες μόνο σε υπηρεσίες όπως το Skype. Όμως το 2010, κατά την αποκάλυψη του iPhone 4, η Apple ανακοίνωσε κάτι νέο.
FaceTime. Μια εφαρμογή που σας επέτρεπε να κάνετε εναλλαγή από μια κλήση μόνο ήχου σε μια κλήση βίντεο. Και παρόλο που έκτοτε έχουν κυκλοφορήσει πολλές παρόμοιες υπηρεσίες, το FaceTime παραμένει η πιο δημοφιλής επιλογή στους χρήστες iPhone.
Σκόνη και ηχώ
Ωστόσο, το FaceTime δεν ήταν χωρίς προβλήματα. Στη δεκαετία από την κυκλοφορία του, έχει αντιμετωπίσει πολλά σφάλματα και προβλήματα. Τα περισσότερα από τα οποία έχουν αντιμετωπιστεί από την Apple, είτε μέσω ενημερώσεων είτε μέσω απλών αλλαγών ρυθμίσεων. Ένα από τα πιο διαδεδομένα προβλήματα που δεν βασίζεται εξ ολοκλήρου σε λογισμικό είναι η παρουσία ηχούς κατά τη διάρκεια των κλήσεων.
Τι είναι η ηχώ; Με απλά λόγια, είναι ένα πρόβλημα που εμφανίζεται όταν ένας χρήστης iPhone μπορεί να ακούσει τη δική του φωνή ενώ μιλάει με κάποιον άλλο. Όλοι το έχουμε δει να συμβαίνει στο παρελθόν, αν όχι στο FaceTime τότε σε παρόμοιες εφαρμογές. Υπάρχουν μερικές γενικές συμβουλές που πρέπει να γνωρίζετε για να διορθώσετε την ηχώ κατά τη διάρκεια των κλήσεων FaceTime. Ελέγξτε τα στον παρακάτω οδηγό μας.
Χρήσιμες συμβουλές και κόλπα
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι τα επίπεδα έντασης. Υπάρχει ηχώ κάθε φορά που το μικρόφωνο του iPhone λαμβάνει ήχο πάνω από ένα συγκεκριμένο όριο. Συχνά, ειδικά σε περιοχές με πολύ θόρυβο φόντου, θα καταλήξει να παίρνει περισσότερα από τη φωνή σας. Η πιο εύκολη λύση είναι απλά να μειώσετε την ένταση. Συγκεκριμένα, σε ένα επίπεδο που θα εξακολουθεί να επιτρέπει σε εσάς και το άτομο με το οποίο επικοινωνείτε να ακούτε ο ένας τον άλλον, αλλά όχι αρκετά υψηλό ώστε να προκαλεί την ίδια την ηχώ.
Πατήστε στο εικονίδιο του ηχείου για να το ενεργοποιήσετε και, στη συνέχεια, πατήστε το άλλη μια φορά για να το απενεργοποιήσετε ξανά. Μπορεί επίσης να συσσωρευτεί λίγη σκόνη κοντά στο μικρόφωνο ή το ηχείο σας, οπότε ο καθαρισμός με μια μπατονέτα ή χαρτομάντιλο μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.
Ελέγξτε και τα ακουστικά σας. Εάν μπορείτε, κλείστε την κλήση, αποσυνδέστε τα ακουστικά σας και μετά συνδέστε τα ξανά. Είναι εξίσου εύκολο με το βήμα του ηχείου αλλά εξίσου αποτελεσματικό. Σε περίπτωση που η ηχώ είναι ακόμα παρούσα, μην ανησυχείτε, υπάρχουν περισσότερα πράγματα που μπορείτε να κάνετε.
Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας είναι ένα καλό επόμενο βήμα, το οποίο ενδέχεται να επιλύσει τυχόν προβλήματα ήχου που ενδέχεται να αντιμετωπίζετε, ειδικά εάν η ηχώ κατά τις κλήσεις FaceTime δεν είναι η μόνη. Για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να κρατήσετε πατημένο το κουμπί κλειδώματος για μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, σύρετε το ρυθμιστικό επιλογής προς τα δεξιά για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο. Δώστε του μερικά δευτερόλεπτα όταν είναι απενεργοποιημένο και μετά ενεργοποιήστε το ξανά. Όταν αποκατασταθεί, δοκιμάστε μια άλλη κλήση και δείτε αν η ηχώ FaceTime παραμένει αυτή τη φορά.
Εάν η ηχώ εξακολουθεί να υπάρχει, τότε η αιτία του προβλήματος μπορεί να οφείλεται στη σύνδεσή σας.
Προβλήματα δικτύου
Αρχικά, θα πρέπει να ελέγξετε εάν είστε σε Wi-Fi ή εάν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, καθώς κάποιο από αυτά μπορεί να αντιμετωπίζει προβλήματα ηχούς. Για παράδειγμα, εάν είστε συνδεδεμένοι αυτήν τη στιγμή σε ένα δίκτυο Wi-Fi που μπορεί να είναι υπερφορτωμένο ή να υποφέρει από κακή απόδοση, ίσως είναι φρόνιμο να προσπαθήσετε να συνδεθείτε ξανά σε αυτό.
Για να είστε ασφαλείς, απενεργοποιήστε εντελώς το Wi-Fi, ενεργοποιήστε το ξανά και, στη συνέχεια, εντοπίστε το δίκτυο και προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά. Εάν βρίσκεστε στο σπίτι και είστε συνδεδεμένοι στο δικό σας δρομολογητή, είναι καλή ιδέα να το απενεργοποιήσετε, να το αφήσετε για λίγα λεπτά και μετά να το ενεργοποιήσετε ξανά. Αν και απλές, αυτές οι επανεκκινήσεις τείνουν να διορθώνουν αυτού του είδους τα προβλήματα στις περισσότερες περιπτώσεις. Εάν δεν το κάνει, μπορείτε να δοκιμάσετε να δοκιμάσετε ξανά το FaceTime αφού μεταβείτε σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να δείτε εάν η σύνδεση είναι πιο σταθερή εκεί.
Από την άλλη πλευρά, εάν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, τότε το πρόβλημα σύνδεσης μπορεί να προέρχεται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Εάν η επανεκκίνηση του τηλεφώνου και η απενεργοποίηση και εκ νέου ενεργοποίηση δεδομένων δεν βοηθούν, κάντε το αντίθετο από το προηγούμενο βήμα. Δηλαδή, απενεργοποιήστε τα δεδομένα σας, συνδεθείτε σε ένα δίκτυο Wi-Fi και προσπαθήστε να κάνετε FaceTime.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί, τότε απομένουν μόνο λίγες δυνατότητες.
Η ηχώ μπορεί να μην προκαλείται από εσάς, αλλά από το άτομο που είστε FaceTiming. Όσο απίθανο κι αν ακούγεται αυτό, εάν το άτομο με το οποίο επικοινωνείτε να δοκιμάσει τις προηγούμενες συμβουλές σε αυτόν τον οδηγό μπορεί κάλλιστα να λύσει το πρόβλημα.
Προβλήματα λογισμικού/υλισμικού
Εάν καμία από αυτές τις συμβουλές δεν λειτουργεί για εσάς, πιθανότατα έχετε πρόβλημα λογισμικού ή υλικού, κανένα από τα οποία δεν μπορεί να λυθεί άμεσα χωρίς τη βοήθεια της Apple.
Όσον αφορά τα προβλήματα λογισμικού, υπήρξαν αναφορές κατά τη διάρκεια των ετών από πολλούς χρήστες iPhone διαφόρων μοντέλων ότι μια ενημέρωση συστήματος iOS, ακόμη και μικρή, μπορεί να προκάλεσε την ηχώ και άλλα προβλήματα ήχου κατά τη διάρκεια του FaceTime. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι ίδιοι οι χρήστες δεν έχουν πολλές επιλογές εκτός από το να αναφέρουν το πρόβλημα στην Apple, είτε επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών είτε κάνοντας νήματα στα φόρουμ υποστήριξής τους.
Εναλλακτικά, εάν δεν υπήρξαν πρόσφατες αναφορές για ενημέρωση σχετικά με το FaceTime, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα υλικού με το τηλέφωνό σας. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι συνήθως το μικρόφωνο ή το ακουστικό που χρησιμοποιείτε που προκαλεί το πρόβλημα ή ίσως μια άλλη εσωτερική δυσλειτουργία που δεν είναι ορατή στον μέσο χρήστη. Αυτή είναι η τελευταία σας λύση. Εάν καμία από τις άλλες λύσεις που δοκιμάσατε δεν έχει λειτουργήσει, τότε το καλύτερο στοίχημά σας είναι να πάρετε το τηλέφωνό σας στο πλησιέστερο κατάστημα σέρβις. Με κάθε τύχη, το τηλέφωνό σας θα σας επιστραφεί γρήγορα, ώστε να επιστρέψετε σωστά στο FaceTiming!
Έχετε συμβουλές για κοινή χρήση;
Και αυτό ολοκληρώνει τον βασικό μας οδηγό για την αφαίρεση της ηχούς στη συσκευή σας iPhone! Εάν αντιμετωπίσατε το ίδιο πρόβλημα στο παρελθόν και το λύσατε μέσω ενός από αυτά τα βήματα ή ίσως κάποιου που δεν αναφέραμε, μοιραστείτε τις εμπειρίες σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων!